V příhraniční oblasti Bavorsko/ČR byl v letošním roce zahájen projekt „Nadnárodní kompetenční centrum pro procesní řízení“, financovaný z fondů EU v rámci programu INTERREG IV, Cíl 3 Česká republika – Svobodný stát Bavorsko. Hlavním cílem projektu je vytvořit mezinárodní kompetenční centrum, jež bude v oblasti pohraničí zkoumat a vytvářet možnosti aplikace tzv. „procesního řízení“ (Business Process Management – BPM) s úmyslem posílit bavorsko-českou ekonomickou zónu.

Procesní řízení je nejvýznamnější manažerský jev moderní doby, přímo spojený se současným, ještě nedávno nepředstavitelným rozvojem technologie. Právě technologické možnosti, které se tak rychle mění (a tempo změny navíc stále vzrůstá) dokáží být i účinným nástrojem k překonání omezení, ztěžujících podnikání v příhraničí. A to i takových typických problémů, jako jsou nedostatek kvalifikovaných zaměstnanců, obtížný přístup na trh, a dlouhé dopravní cesty, ale také např. jazykové bariéry a rozdíly v legislativě i podnikové kultuře na obou stranách hranice.
Plné využití těchto možností však není triviální ani samozřejmou záležitostí. Vyžaduje především porozumění smyslu technologie v byznysu a jeho vedení takovým způsobem, jenž umožní pružné přizpůsobování podnikových procesů nově vznikajícím technologickým možnostem. Ty musí být cestou vpřed, nikoliv komplikací, jak je bohužel běžné u tradičně vedeného byznysu. A právě to je podstatou tzv. „procesního managementu“, jak praví „otec BPE“ M.Hammer: „využít novou technologii k tomu, dělat věci jinak“.

V rámci našeho projektu budou vytvořeny modely vybraných typových procesů příhraniční firmy a ty budou zpracovány jako referenční (tedy obecně použitelné firmami daného typu). Referenční procesy pak budou zpřístupněny prostřednictvím „online znalostní platformy“ Kompetenčního centra. Ta bude poskytovat organizacím regionu metodickou podporu a praktické odborné znalosti v oblasti BPM, což jim umožní rozšířit své schopnosti ve věci hodnocení a zlepšování výkonnosti organizace. Kompetenční centrum, jako základní forma trvalého efektu projektu, bude dále organizovat semináře a školení v oblasti procesního řízení, rozvíjet databázi dobrých a špatných manažerských zkušeností a systematicky provádět průzkum stavu procesního řízení v organizacích regionu s využitím analytických metod, na základě ohodnocení procesů pomocí „Modelu zralosti procesů a organizace“. Centrum bude mít svá sídla na obou stranách hranice v organizacích hlavních partnerů projektu – v Regensburgu na Ekonomické fakultě tamní university a v Jindřichově Hradci na půdě Fakulty managementu Vysoké školy ekonomické.

Nejdůležitější však jsou pro nás v projektu aktivní spolupracovníci – firmy a organizace z regionu, s nimiž budeme analyzovat kritické faktory jejich byznysu, zkoumat typické procesy a hledat konkrétní cesty jejich zlepšování. Přínosy projektu budou pro tyto organizace nesrovnatelné s přínosy pro běžného konzumenta výsledků Kompetenčního centra. Ten získá, nikoliv ovšem zanedbatelný, přehled v problematice a vědomí potenciálu svého zlepšování, avšak aktivní účastníci projektu již přímo cestu zlepšování nastoupí.

Chcete-li i Vy se stát aktivními účastníky projektu a zcela zdarma tak získat obvykle velmi ceněné znalosti a zkušenosti, kontaktujte nás co nejdříve buď prostřednictvím Jihočeské hospodářské komory, nebo přímo pomocí emailu: repa@vse.cz.

Prof. ing. Václav Řepa, CSc.
Manager projektu za stranu českého partnera.